-출발일 1~2일전, 탑승차량/가이드 연락처 등을 문자로 보내드립니다.

-출발 전일 17:00까지 안내 문자를 받지 못했을 경우 연락바랍니다.

-여행 최소 출발인원 미달 시 행사가 취소 또는 연기될 수 있습니다.

-행사 취소 시 출발 3일 전까지 연락드립니다.(모객 미달 시 전액 환불)

-상품별 출발 장소를 꼭 확인하셔서 착오 없으시기 바랍니다.

-좌석은 예약순으로 배정되며 최대한 일행과 함께 배치해 드립니다.

-부득이한 경우 일행과 앞뒤 좌석으로 배정될 수 있습니다.

-안전을 위해 가이드의 안내에 따라 안전수칙을 반드시 지켜주세요.

-이용자 과실 및 건강상태에 따른 사고는 본인의 책임하에 있습니다.

-우천시에는 현지의 기상상황에 따라 대체코스로 운영될 수 있습니다.

-애완동물은 여행에 동반할 수 없습니다.

-버스 내 음주, 흡연, 고성방가를 강력하게 금지하고 있습니다.

-인솔자 제지에 불응 시 타 고객을 위해 강제 하차를 권고할 수 있습니다.

- 여행상품은 출발일 기준 7일 전까지 전액 결제하셔야 합니다.

- 소인요금은 만 24개월~만 12세 어린이에게만 적용됩니다.

- 유아(만 24개월 이전)에게는 별도 좌석 및 식사가 제공되지 않습니다.

- 객실 선택이 가능한 숙박상품은 그에 따른 추가요금이 부과됩니다.

- 단독 출발 행사는 별도의 견적요금이 적용됩니다. (맞춤여행)

[여행 취소/변경에 따른 환불규정]

-여행출발 3일전 : 전액 환불

-여행출발 2일전 : 여행경비의 70% 환불

-여행출발 1일전 : 여행경비의 50% 환불

-여행출발 당 일(출발시간 미도착) : 취소·변경 불가 (환불 없음)

 

-업무시간(10:00~18:00) 이외에는 변경/취소 처리가 되지 않습니다.
-출발시간 내 미도착시 당일 취소로 간주됩니다. 
-토/일/공휴일은 취소(변경)이 되지 않으며, 취소일수에서 제외됩니다.
-근무시간 내 취소/변경을 하셔야 규정에 따라 환불이 가능합니다.
-근무시간 외 담당자 및 가이드를 통한 취소, 변경은 불가능합니다. 
-기차여행, 섬여행 등의 일부상품은 별도의 취소수수료가 적용됩니다.

-카드취소: 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 따라 대금이 청구될 수 있으며, 이 경우 카드사에서 환급처리 됩니다.)